隐私保护政策总则
欢迎您访问并使用冰雪复古单职业打金线(以下简称"本平台"或"我们")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您清晰地介绍我们在您使用本平台产品与服务(包括但不限于传奇私服游戏客户端、官方网站、论坛及移动端H5页面)时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策。若您为未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。我们收集信息的范围仅限于为您提供更优质的游戏体验所必需的信息,我们将遵循"合法、正当、必要"的原则,不会收集与业务无关的个人信息。
我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台的过程中,我们可能会收集以下几类信息,这些信息分为"必要信息"与"可选信息"两类。拒绝提供必要信息将导致您无法正常使用核心游戏功能。
- 账号注册信息(必要):当您注册游戏账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于创建账号、登录验证及密码找回。我们还会收集您设置的账号名称与密码(密码经MD5加盐加密存储,我们无法查看明文)。
- 游戏日志数据(必要):为了保障游戏环境公平与安全,我们会自动记录您的游戏行为日志,包括但不限于:登录/登出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、游戏内操作记录(如打金产出、交易流水、沙捐记录)。该数据仅用于反作弊分析与运营数据统计。
- 设备信息(必要):为识别多开、模拟器等违规行为,我们会收集您的设备MAC地址、硬盘序列号(仅用于生成设备唯一标识,不涉及存储内容)。
- 实名认证信息(可选但推荐):根据国家防沉迷政策要求,我们提供实名认证通道。实名认证需要提供您的真实姓名与身份证号码。该信息仅用于年龄验证与防沉迷系统判定,并存储于加密隔离的数据库中。
- 充值交易信息(必要):当您进行元宝充值时,我们会通过第三方支付渠道(如微信支付、支付宝)完成交易。我们仅获取支付结果通知,不存储您的银行卡号或支付密码。您的支付信息由支付服务商按照其隐私政策处理。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的明确且有限,绝不会用于与您无关的商业用途。具体使用场景包括:
- 提供核心服务:用于创建并维护您的游戏账号,验证您的登录状态,确保您能够正常进入"晚上8点沙捐首区"等游戏玩法。
- 安全保障与风控:利用游戏日志与设备信息进行实时反作弊检测,识别并拦截外挂、脚本、盗号等违规行为。当系统检测到异常登录时,我们可能会短暂冻结账号并发送验证通知。
- 运营分析与产品优化:我们会对脱敏后的游戏数据(不包含个人身份信息)进行分析,以了解玩家偏好、调整游戏数值平衡、优化服务器配置,从而提升您的游戏体验。
- 客户服务:当您联系客服时,我们需要调取您的账号基础信息及历史工单记录,以便快速定位并解决您的问题。
- 法律合规:在法律法规要求或政府主管部门的强制性要求下,我们可能会依法留存并披露相关信息。
我们承诺,不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。如需将信息用于其他用途,我们会再次征得您的明确同意。
第三方数据共享政策
我们非常重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息:
- 支付服务商:为实现元宝充值功能,我们需要将您的订单号、支付金额及用户ID(非明文账号)传输给微信支付或支付宝等支付平台,以完成交易流程。
- 云服务提供商:我们的游戏服务器与数据库托管于阿里云/腾讯云。这些服务商仅提供基础设施支持,根据数据处理协议,他们无权访问您的数据内容,且必须遵守严格的保密义务。
- 反外挂服务商:为了精准识别外挂程序,我们的客户端会与"易游"反作弊组件进行数据交互。该交互仅传输必要的设备指纹与进程哈希值,不涉及您的个人身份信息。
- 执法机构:当收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能会依法向相关执法机构披露必要的信息。
除上述情况外,我们不会将您的信息用于任何商业性质的第三方共享。我们不会将您的数据出售、出租或交换给任何第三方营销机构。
您的权利:查询、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过本政策末尾的联系方式向我们行使这些权利:
- 查阅权:您有权通过游戏内"个人中心"查询您的账号注册信息、充值记录及登录日志。
- 更正权:如果您发现您的绑定手机号或邮箱填写错误,您可以随时在账号安全中心进行修改。如需修改实名认证信息,请联系客服并提供相关证明。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求我们删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未征得您的同意收集信息、您主动注销账号。请注意,账号注销后,您的角色数据、元宝及装备将被永久删除且不可恢复。
- 撤回同意权:对于非必要信息的收集(如个性化推送),您可以在设置中关闭相应授权。
- 注销账号:您可以在"账号管理"页面申请注销账号。我们将在 15 个工作日内完成审核与删除操作。注销后,您的所有游戏数据
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